Кой отговаря на условията?

Ограничената гаранция е валидна само за купувача на продукта. За всяко твърдение, на първо място, моля, свържете се с дистрибутора, от когото е закупен продуктът.

Какво се обхваща?

Нашата гаранция обхваща ремонт, подмяна или възстановяване на всеки дефектен продукт.

Продължителност на гаранцията

Гаранционният период започва от датата на оригиналната пратка. Диференциалната серия на продукта има различни гаранционни периоди. Подмяната на части или продукти под гаранция не разширява първоначалната гаранция.

Изключения

(i) продукти, които не са NSZ, фалшиви продукти или продукти, закупени от неоторизирани дистрибутори или дистрибутори;
(ii) дефекти, щети или повреди, причинени от модифициране на собственика, опит за отстраняване или промяна на продукта;
(iii) умишлено унищожаване, неправилна инсталация, неправилно захранване или други причинени от човека нередности;
iv) излагане на изключително тежки среди на приложение или всякакви други условия, които надвишават работните граници, като например извън нормалния диапазон на използване и температура на продукта;
v) Всяко увреждане, причинено от природно бедствие.

Нашата отговорност

В случай, че се установи, че продуктът има дефекти, обхванати от ограничената гаранция, NSZ ще поправи или предоставя безплатна подмяна на продукта или каквито и да било дефектни части. Разходите за доставка са отговорност на клиента.

Получаване на гаранционна услуга

За да отговаряте на условията за гаранционна услуга, трябва да предоставите следното на NSZ:
(i) Доказателство за покупка, указващо датата на поръчката;
(ii) снимка, показваща проблема;
(iii) подробно описание на дефекта/повредата;
(iv) Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти.